سیاست حریم خصوصی
دنداناطب برای حریم شخصی کاربران خود احترام و ارزش ویژه ایی قائل است و تمام سعی و تلاش خود را برای ارائه خدماتی امن و مطمئن دارد. پیشنهاد می شود برای شفاف سازی روند فعالیت این وب سایت توضیحات زیر را مطالعه نمائید و در صورتی که در مورد هر یک از بندهای زیر و روند وب سایت، سوالی داشتید با ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی نمائیم.
- دنداناطب اطلاعات شخصی کاربران خود را محرمانه می داند و طبق قوانین تجارت الکترونیک کشور ایران آن اطلاعات را به فرد غیر منتقل نمی کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی صلاح قرار دهد.
- به منظور بررسی و ارسال سفارش و یا ارائه خدمات، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است.
- در زمان خرید برای خرید محصولات تخصصی دندانپزشکی شماره نظام پزشکی الزامی بوده تا از سوء استفاده افراد غیردندانپزشک جلوگیری شود.
- کلیه فعالیت‌های دنداناطب با مجوزهای قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد.
- دنداناطب همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی دنداناطب و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها، اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌نماید.
قوانین و مقررات استفاده از سرویس‌ها و خدمات دنداناطب
- ورود کاربران به وب سایت دنداناطب هنگام استفاده از حساب کاربری، کارت های تخفیف و سایر خدمات ارائه شده توسط دنداناطب به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات دنداناطب است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین دنداناطب از سوی کاربر است.
- توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای دنداناطب منطبق با قوانین کشور ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
- در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای دنداناطب تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
- دنداناطب به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
- دنداناطب متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما محافظت نماید و در این راستا از تکنولوژی های مورد نیاز برای اطمینان و امنیت و حفاظت هر چه بیشتر اطلاعات سایت استفاده می شود. شما کاربر گرامی با بازدید و استفاده از سایت دنداناطب رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
- در صورت استفاده از هر یک از خدمات دنداناطب، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌پذیرد به عهده کاربران است.
- با توجه به اینکه دنداناطب محصولات تخصصی ارائه می کند، ارائه شماره نظام پزشکی برای کاربران الزامی است و در صورتی که مشخص شود کاربر از شماره نظام پزشکی فرد دیگری و اطلاعات جعلی استفاده نموده، کلیه مسئولیت آن به عهده کابر می باشد و در صورت ثابت شدن سوء استفاده از شماره نظام پزشکی و اطلاعات جعلی علاوه بر پیگرد قانونی، دنداناطب با دادن کلیه اطلاعات فرد سوء استفاده کننده به صاحب اصلی شماره نظام پزشکی هر گونه مسئولیتی را از خود سلب می نماید.
- فروش به توزیع کنندگان طبق بخشنامه اداره تجهیزات ممنوع بود و در صورت خرید از دنداناطب، سفارش به طور خودکار لغو می گردد.
- هرگونه استفاده تجاری از اطلاعات سایت اعم از چاپ فروش و اجاره آن خلاف مقررات دنداناطب است.
- برخی از مطالب سایت به دلایل امنیتی حفاظت شده بوده و تنها کاربران ثبت نام شده حق استفاده از آن را دارند. حق ثبت نام هر عضوی در سایت برای دنداناطب محفوظ است.
- دنداناطب قادر است در هر زمانی بدون هیچ اجازه ای خدمات خود را از کاربر متخلف قطع نموده و ناحیه کاربری وی را غیر فعال نماید.
شرایط حمل و تحویل کالا
- حمل کلیه سفارش‌های خارج از تهران توسط کوریرهای رسمی کشور و در موارد خاص با باربری صورت می‌پذیرد و فروشگاه اینترنتی دندانت هیچ کنترلی بر زمان و فرایند حمل توسط آن‌ها ندارد، ولی بیشترین تلاش خود را در تحویل به موقع انجام خواهد داد.
- ساعت تحویل کالای خریداری شده، بسته به زمان حضور مأمور حمل و نقل در محل شما خواهد بود. متأسفانه فروشگاه اینترنتی دندانت هیچ کنترلی بر ساعت تحویل مرسوله‌های شما توسط مأمورین نداشته و فقط می‌تواند پیشنهاد شما را در کنار نشانی محل تحویل درج نماید.
- در صورتی که فروشنده به دلایلی خارج از اراده، توان تحویل کالا در موعد مقرر را نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریک از طرفین حق دارند بدون هیچ‌گونه هزینه‌ای سفارش را فسخ نمایند.
- مکان تحویل کالا، نشانی است که مشتری حین ثبت سفارش در وب سایت قید نموده و این نشانی بر روی مرسوله درج خواهد شد. لذا تغییر نشانی، پس از تحویل محموله به شبکه حمل و نقل، به هیچ وجه قابل تغییر نیست.
استفاده از ۷ روز ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد؟
- اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا، به دندانت اطلاع داده شود.
- لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان مهلت ۷ روزه، نگهداری شود و استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در بسته‌بندی اصلی خود و با لیبل حاوی بارکد به دندانت بازگردانده شود.
- برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
- این سرویس ایرادهایی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، مانند شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا را شامل نمی‌شود. همچنین ایراداتی که از عدم نگهداری مناسب (مانند عدم نگهداری در یخچال برای کالاهایی با شرایط نگهداری خاص) ایجاد شده را شامل نمی‌شود.
